Здравствуйте! Какими способами можно пополнять счёт на карточке в валюте, находясь в Москве?

Пополнить карточку, эмитированную ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), возможно с помощью оформления перевода из Банка-нерезидента. При этом, за операцию зачисления денежных средств, поступивших со счетов, открытых в иных банках на Ваш счет, Банком ВТБ (Беларусь) взимается комиссионное вознаграждение.

Я нахожусь за пределами Республики Беларусь. Как я могу связаться с работниками банка (вопрос по кредиту физического лица) за исключением телефонного звонка?

Вы можете связаться с нами для получения консультации в режиме он-лайн с использованием Skype (на сайте банка). Будем рады предоставить вам необходимую консультацию.

Могу ли я оставить обращение не обращаясь лично в офис банка?

Вы можете воспользоваться вкладкой "Обратная связь" на главной странице сайта. Ваше обращение будет рассмотрено руководством банка в соответствии с Законом Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" №300-З.

Где на сайте можно скачать форму справки о доходах?

Бланк Справки о доходах размещен на сайте ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) по адресу: http://www.vtb-bank.by/about/Spravka_prew.pdf. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов.

Хочу оформить платежную карточку Visa Gold. Подскажите, устанавливаете ли вы ограничения на проведение операций в сети Интернет?

По карточкам, эмитированным ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), ограничения на совершение операций в сети Интернет не установлены. Однако обращаем Ваше внимание, что со стороны поставщика услуг могут предъявляться дополнительные требования к карточке (определенный регион банка-эмитента карты и т.д.).

Вопросы и ответы - Страница 2

Возможно ли обратиться в банк с заявкой на кредит, если с даты государственной регистрации организации прошло 7 месяцев?

Да, возможно. Для клиентов малого бизнеса, срок деятельности которых от 6 до 12 месяцев (исчисляется с даты государственной регистрации до дня обращения в банк), банк предлагает кредитные продукты под обеспечение в виде залога (гарантийного депозита денег, поручительство государственных фондов) в размере не менее 50% от суммы кредитного продукта.
Какая максимальная сумма беззалогового кредитного продукта?

Максимальная сумма беззалогового кредитного продукта – 200 000 белорусских рублей.
Существует ли в банке возрастное ограничение к физическим лицам, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя?

На момент подачи заявки на кредитный продукт возраст индивидуального предпринимателя должен быть от 25 лет и до 64 лет (включительно).
Какой регламент размещения онлайн-депозитов?

С регламентом размещения депозитов вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.vtb.by/korporativnym-klientam/raschetno-kassovoe-obsluzhivanie-dlya-korporativnyh-klientov
Возможно ли оформить депозит, не посещая офис банка?

Да, возможно. В Интернет-банке и приложении VTB Business вы можете оформить отзывный или безотзывный депозит онлайн. Разместить денежные средства можно в белорусских или российских рублях, а также китайских юанях.
Обязательно ли приходить в офис банка для открытия депозитного счета?

При наличии открытого текущего (расчетного) счета в ВТБ (Беларусь) вы можете открыть депозитный счет прямо в Интернет-банке. Посещать офис банка для этого не нужно.
Возможно ли перечислить первоначальный взнос в депозит в сумме, которая будет выше первоначального взноса, указанного в депозитном договоре?

Да, возможно. Сумма денежных средств, перечисленных сверх суммы первоначального взноса, указанной в депозитном договоре, является дополнительным взносом в депозит. Он будет размещен в рамках условий депозитного договора.
Возможно ли оформить депозит с перечислением денежных средств из другого банка?

Да, возможно. Вы можете воспользоваться опцией размещения депозита в Интернет-банке с выбором варианта перечисления первоначального взноса из другого банка.
Есть ли возможность принимать платежи из-за границы?

Платежи сервиса E-POS доступны только на территории Республики Беларусь.
Где получить информацию о платежах за месяц?

В личном кабинете E-POS реализован сервис формирования и отправки отчетов на e-mail за любой период, который укажет клиент.

Страницы

Работа с обращениями

Рассмотрение обращений граждан и юридических лиц

Работа с обращениями

Подробнее

Кредитополучателям банка

Подробнее

Вопросы и ответы - Страница 2

Возможно ли обратиться в банк с заявкой на кредит, если с даты государственной регистрации организации прошло 7 месяцев?

Какая максимальная сумма беззалогового кредитного продукта?

Существует ли в банке возрастное ограничение к физическим лицам, зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя?

Какой регламент размещения онлайн-депозитов?

Возможно ли оформить депозит, не посещая офис банка?

Обязательно ли приходить в офис банка для открытия депозитного счета?

Возможно ли перечислить первоначальный взнос в депозит в сумме, которая будет выше первоначального взноса, указанного в депозитном договоре?

Возможно ли оформить депозит с перечислением денежных средств из другого банка?

Есть ли возможность принимать платежи из-за границы?

Где получить информацию о платежах за месяц?

Страницы

Работа с обращениями

Кредитополучателям банка