Персональный менеджер
Будет Вашим представителем в банке
Индивидуальное обслуживание
В любом офисе ВТБ по всей стране при наличии карточки "Visa Infinite Привилегия"
Персональное оповещение
О наступлении значимых для Вас событий
В период с 01.01.2021 по 31.12.2021 включительно проводится Акция «Приглашаем в Привилегию».
Участники Акции: клиенты - физические лица, разместившие денежные средства в ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в сумме не менее 200 тысяч белорусских рублей на срочные безотзывные вклады сроком не менее 1 года или получившие специальное «Приглашение» (выпущенное типографским способом в ограниченном количестве) от лиц, избранных членами Правления ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), и обратившиеся в Дополнительные офисы и Региональные дирекции ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) в период проведения Акции за получением платежной карточки Visa Infinite Привилегия в рамках Тарифного плана «Привилегия» (не более одной карточки, валюта карточки по выбору: белорусские рубли, доллары США, евро или российские рубли).
На период проведения Акции в отношении физических лиц, являющихся участниками Акции:
Ознакомиться со стандартными Тарифами можно здесь.
Глобальная Служба Поддержки клиентов (GCAS)
Служба позволяет во время путешествия получить круглосуточную информационную поддержку относительно использования карточек и осуществить:
Единые номера службы поддержки держателей премиальных карточек:
Служба GCAS работает круглосуточно и поддерживает множество языков (при необходимости в течение 20 секунд с момента начала разговора подключается переводчик).
Подробнее >>Консьерж Visa Infinite
Это специальная круглосуточная служба помощи в любой точке мира для тех, кто много работает и много путешествует, которая во многом заменит держателю Visa Infinite личного секретаря.
Консьерж предложит разнообразную стоимость заказанных услуг, а Вам останется только выбрать приемлемый вариант. Вся справочная информация предоставляется бесплатно. Все услуги, предоставленные в рамках сервиса, оказываются сторонними организациями и должны оплачиваться карточкой Visa Infinite. Рассматриваются все запросы, если они юридически корректны и выполнимы.
Услуги, которые предоставляет консьерж:
Как воспользоваться услугой консьерж:
Консьерж-сервис с чат-ботом для держателей премиальных карт Visa Infinite ЗАО Банк ВТБ (Беларусь). Уже сейчас он готов выполнять ваши поручения и воплощать уникальные идеи.
К вашим услугам:
Найдите бот VisaConcierge в мессенджерах Telegram или Viber и после нескольких простых шагов у вас в телефоне будет надежный помощник.
882 004 910 069 – бесплатно для звонков со стационарных телефонов на территории Беларуси, при звонке с мобильных телефонов - по тарифам мобильного оператора.
Доступ в залы Lounge Key
Ваша карточка Visa Infinite - ключ доступа в сеть бизнес залов Lounge Key по всему миру (просто предъявите Вашу карточку).
6 раз в год бесплатное посещение любого из более 1000 бизнес залов в 450+ городах.
Ваша карточка также дает возможность доступа в бизнес залы Вашим спутникам за 32 доллара США (списывается с Вашей карточки Visa Infinite).
В бизнес зале Вы окажетесь в комфортной обстановке, вдали от шума и суеты аэропорта, с ассортиментом легких закусок и прохладительных напитков.
Набор услуг в разных бизнес залах может отличаться, а услуги могут быть как платными, так и бесплатными в зависимости от правил каждого бизнес зала. Посетив официальный сайт компании Lounge Key можно:
Для быстрого поиска бизнес залов и доступа к специальному контенту для зарегистрированных пользователей воспользуйтесь мобильным приложением Lounge Key.
Подробнее >>Программа Visa Luxury Hotel Collection
Коллекция более чем 900 самых престижных и привлекательных отелей мира.
Привилегии держателей карточек:
Если Вы обнаружите в течение 24 часов предложение лучше, чем на сайте – Visa вернет разницу в цене.
Подробнее >>Программа «Защита покупок»
Ваша покупка будет надежно застрахована на случай кражи, повреждения или уничтожения в результате досадной непредвиденной ситуации при условии 100% оплаты стоимости покупки карточкой Visa Infinite.
Убытки возмещаются в случае повреждения приобретенного предмета в течение 365 дней с момента совершения покупки. Для возмещения расходов на ремонт покупки, такой ремонт должен производиться в мастерских, одобренных страховой компанией.
О краже покупки необходимо сообщить в правоохранительные органы в течение 48 часов с момента обнаружения пропажи по месту совершения преступления.
Сумма покрытия:
Минимальная стоимость застрахованного предмета - 100 долларов США включая НДС.
Для получения возмещения либо обмена покупки на равноценный предмет следует уведомить о таком намерении представителя страховой компании в течение 28 дней с того момента, как станет известно о наступлении страхового случая.
При возникновении страхового случая можно воспользоваться Консьерж Visa Infinite.
Подробнее >>Программа «Задержка рейса и багажа»
Программа «задержка рейса и задержка багажа» предполагает выплату возмещения в случае задержки регулярного общественного транспорта на срок более 4 часов либо задержки выдачи (более 4 часов) или утери зарегистрированного багажа с личным имуществом во время поездки за рубеж при оплате карточкой Visa Infinite.
Страховое покрытие распространяется на супругу и детей держателя карты.
Сумма возмещения:
При возникновении страхового случая можно воспользоваться Консьерж Visa Infinite.
Подробнее >>Международная медицинская и информационная поддержка
Предоставляется держателю карточки и его семье во время путешествия за пределы страны постоянного проживания сроком на 90 дней.
Сервис включает консультации по медицинским и юридическим вопросам, организацию связи с врачами, переводчиками, юристами, помогает организовать медицинскую эвакуацию, госпитализацию с гарантией оплаты депозита, доставку лекарств и прочее.
Для получения бесплатных рекомендаций перед поездкой, а также во время поездки, обращайтесь по телефону +375 25 631 36 14 (стоимость звонка уточняйте у вашего оператора).
Подробнее >>Полное страхование на время путешествий (до 2,5 млн. долларов США)
Держатель карты Visa Infinite, а также 5 членов его семьи, путешествующие вместе с ним, застрахованы по всем видам рисков при путешествиях за рубеж.
Некоторые лимиты возмещения расходов (на одно застрахованное лицо в год):
.... и многое другое, например страхование от травм, полученных во время занятий спортом (доступно 58 видов, включая горнолыжный спорт, сноуборд, дайвинг и т.п.).
При возникновении страхового случая можно воспользоваться Консьерж Visa Infinite.
Подробнее >>Программа AirportSpeedPass (сопровождение в аэропортах по прилету / вылету)
В программе более 270 аэропортов по всему миру. Бронирование должно быть сделано за 3 суток до оказания услуги. При оплате карточкой Visa Infinite - скидка 25%. Данную услугу держатель карточки Visa Infinite может приобрести как для себя, так и для любого человека.
Стоимость услуги зависит от типа приема (прилет/вылет), аэропорта, количества пассажиров.
Персональная услуга быстрого прохода включает:
Дополнительно возможно:
Приоритетный сервис Visa в Национальном Аэропорту «Минск»
Предъявите карточку Visa Infinite на информационной стойке аэропорта и получите ваучер, сдайте, или упакуйте багаж и пройдите контроль безопасности на приоритетной основе. Приоритетный сервис действует по 31.12.2021. Полные условия предоставления сервиса можно уточнить на информационной стойке, которая находится на 3-м этаже аэропорта.
Подробнее >>Программа «Мир привилегий Visa»
Платформа специальных предложений и грандиозных скидок для держателей карточек Visa Infinite в категориях покупки, рестораны, красота, здоровье, путешествия, действует как в Беларуси, так и по всему миру.
Детали программы, новости и самые свежие предложения на www.visa.com.by, а также и в мобильном приложении Visa Exsplore >>
Подробнее >>Премиум-предложение от такси Bavaria
Позволяет получить 50% скидки при оплате поездок в аэропорт и обратно, а также получить 20% скидки при оплате поездок по городу.
Сообщите водителю, что будете расплачиваться картой Visa Infinite, и скидка будет учтена перед расчетом.
Предложение действует с 01.01.2021-31.12.2021.
Подробнее >>Дополнительные сервисы от банка
|
Правила пользования карточкой
для договоров, заключенных до 01.06.2020
Дополнительную информацию вы можете получить на встрече с персональным менеджером. Для этого заполните на нашем сайте заявку на обслуживание, менеджер свяжется с вами и договорится о встрече в удобное для вас время.