Array ( [0] => Array ( [0] => [1] => press-centr/press-relizy/v-2014-godu-klienty-banka-vtb-otpravili-bolee-27-mln-ussd-zaprosov ) [1] => Array ( [0] => malomu-biznesu [1] => malomu-biznesu ) [2] => Array ( [0] => korporativnym-klientam [1] => korporativnym-klientam ) [3] => Array ( [0] => o-banke [1] => o-banke ) ) 1
korporativnym-klientam
malomu-biznesu

В 2014 году клиенты банка ВТБ отправили более 2,7 млн USSD-запросов

27.02.2015 Пресс-релиз

С начала 2014 года специалисты Центра клиентской поддержки банка ВТБ проводили активную работу по подключению клиентского сервиса - «USSD-баланс». В результате проделанных мероприятий в 2014 году поступило 2 748 000 USSD-запросов от более чем 100 000 абонентов. Услуга «USSD-баланс» предоставляется держателям всех карточек Visa, эмитированных ЗАО Банк ВТБ (Беларусь), и позволяет с использованием мобильного телефона абонента запрашивать доступный остаток денежных средств по карточкам. Использование «USSD-баланс» не требует обязательной регистрации услуги «SMS-банкинг».

Также в рамках пилотного проекта сотрудники Центра клиентской поддержки представили клиентам банка новый сервис «Доставка ПИН-кода SMS-сообщением», который позволяет изменять ПИН-код по платежной карточке дистанционно (при утере кода) без перевыпуска карты.