Уважаемые клиенты!
В связи с участившимися случаями мошеннических действий напоминаем вам главные правила информационной и финансовой безопасности.
1. Если вам поступил звонок в Viber с неизвестного номера, а позвонивший представляется «банковским работником» и заводит разговор, касающийся ваших финансовых операций (вроде того, что «совершен подозрительный платеж (операция)» или «сумма оплаты или ваша карта заблокирована, есть проблемы с проведением операции» либо «заблокирован доступ в Интернет-банк/М-банкинг и т. п.):
- ни в коем случае не сообщайте звонящим информацию о полном номере банковской платежной карточки (БПК), сроке ее действия, CVC/CVV коде, логине и пароле от систем дистанционного банковского обслуживания (Интернет-банк/М-банкинг) или одноразовых подтверждающих паролях, а также паспортные данные.
- прервите разговор и незамедлительно сообщите о нем по номеру телефона, указанному на вашей карточке.
2. При проведении операций в сети Интернет, особенно, если вам кто-то предложил перейти на интересующий вас сайт по ссылке, обращайте внимание на правильность написания имени сайта.
Единственно правильные URL-адреса банка ВТБ:
vtb.by – сайт банка,
online.vtb.by – Интернет-банк для физических лиц,
biz.vtb.by – Интернет-банк для бизнеса,
cherepaha.vtb.by – сайт карты рассрочки «Черепаха».
3. Помните, что учетные данные в социальных сетях или мессенджерах ваших друзей и знакомых могут быть взломаны злоумышленниками. Это дает им возможность под видом вашего друга или знакомого обратиться к вам с просьбой перевести какую-то сумму на его банковскую платежную карточку.
Ни в коем случае не перечисляйте деньги по таким просьбам сразу! Позвоните вашему знакомому, от имени которого вы получили просьбу, для подтверждения изложенных в ней обстоятельств и только после этого принимайте правильное решение.
Если вы считаете, что с вашего счета в банке, к которому выпущена БПК, произошло неправомерное списание денежных средств, необходимо незамедлительно блокировать карточку любым доступным способом (в Интернет-банке/М-банкинге, через USSD), а также сообщить об этом по номеру телефона, указанному на вашей БПК.
Будьте внимательны и осторожны!