Уважаемые клиенты!
Банк ВТБ (Беларусь) сообщает, что юридические лица и индивидуальные предприниматели могут заказать звонок и получить консультацию специалистов используя отдельную форму на сайте банка. Центр операционной поддержки бизнеса консультирует и оказывает дистанционную помощь по следующим направлениям:
- расчеты в национальной и иностранной валютах, в том числе по вопросам взаимодействия с Автоматизированной информационной системой исполнения денежных обязательств (АИС ИДО);
- валютный контроль;
- использование систем дистанционного банковского обслуживания;
- открытие и переоформление счетов.
Идентификация для предоставления информации по состоянию счетов осуществляется с использованием «кодового» слова, предоставленного в обслуживающее подразделение банка на основании заявления. Получить консультацию можно по телефону +375 (17) 309-15-16 с 9:00 до 17:30 с понедельника по четверг и с 9:00 до 16:15 в пятницу.
Также можно направить вопрос или сообщение на электронную почту CSC@vtb-bank.by или в Viber +375 (33) 315 15 16 (только текстовые сообщения). Обращаем ваше внимание, что при совершении звонка непосредственно в ваше обслуживающее подразделение банка после 10-15 секунд ожидания звонок будет переадресован специалистам Центра операционной поддержки.
Благодарим вас за то, что пользуетесь услугами банка ВТБ (Беларусь)!