Для частных лиц
Для юридических лицКлиенты банка ВТБ (Беларусь) могут получить консультацию и справочную информацию по короткому номеру 250. Единый справочный номер доступен на всей территории республики для абонентов A1, МТС и life:).
Стоимость звонков на короткий номер определяется тарифами мобильных операторов. Абоненты сети стационарной электросвязи могут дозвониться в банк по номеру (17) 309 15 15. Кроме того, по-прежнему будут доступны мобильные номера контакт-центра (29, 33) 309 15 15.
«Ежегодно все большее количество наших клиентов получают консультации или совершают операции посредством дистанционных каналов, поэтому мы стараемся максимально развивать наши сервисы и повышать доступность банковских услуг. Преимущества короткого номера очевидны – это оперативность, мобильность и комфорт, и мы рады предложить нашим клиентам еще более качественный сервис», - отметила Ольга Атапович, заместитель председателя правления банка ВТБ (Беларусь).
С начала 2021 года количество обработанных звонков, поступивших в банк ВТБ (Беларусь), превысило 340 тысяч. Ежедневно специалисты банка получают порядка 2 тысяч телефонных обращений. Особой популярностью пользуется сервис «Заказать звонок», в текущем году данным сервисом воспользовались свыше 18 тысяч клиентов.